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Surendettement crédit conso : quels recours en France ?

📅 13/09/2026 · ⏱ 8 min de lecture
En France, près de 130 000 dossiers de surendettement sont déposés chaque année à la Banque de France. Le crédit à la consommation représente une part majeure de ces situations. Comprendre vos recours légaux — dossier de surendettement, médiation, effacement de dettes — est essentiel pour agir efficacement et protéger vos droits.
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Qu'est-ce que le surendettement lié au crédit conso ?

Le surendettement est défini par la loi comme l'impossibilité manifeste de faire face à l'ensemble de ses dettes non professionnelles. Il concerne fréquemment les crédits à la consommation : prêts personnels, crédits renouvelables (revolving), achats à crédit. Le TAEG légal maximal pour un crédit conso est fixé par la Banque de France chaque trimestre (ex. : 23,56 % au T2 2026 pour les crédits < 3 000 €). Un TAEG excessif peut lui-même aggraver le surendettement. La loi Lagarde (2010) a renforcé les protections : plafonnement des revolving, obligation d'informer l'emprunteur, délai de rétractation de 14 jours. Identifier la nature de vos dettes est la première étape pour choisir le bon recours.

Quels recours existent pour sortir du surendettement ?

Trois recours principaux existent en France. 1. Le dossier de surendettement auprès de la Banque de France : gratuit, accessible à tout particulier, il suspend les poursuites dès son dépôt. La commission examine votre situation sous 3 mois. 2. Le plan de redressement amiable : étalement des dettes sur 7 ans maximum, réduction des taux d'intérêt. 3. La procédure de rétablissement personnel (PRP) : en cas d'insolvabilité totale, elle permet l'effacement complet des dettes. Autres recours complémentaires : la médiation bancaire (gratuite, via le médiateur de votre banque) et la saisine du tribunal judiciaire pour contester un contrat abusif. Chaque recours correspond à une situation précise ; ils ne s'excluent pas toujours.

Comment déposer un dossier à la Banque de France ?

Le dépôt du dossier de surendettement est entièrement gratuit et confidentiel. Étapes concrètes : 1. Télécharger le formulaire Cerfa n°13594 sur le site de la Banque de France ou en agence locale. 2. Rassembler les justificatifs : relevés de compte, contrats de crédit, avis d'imposition, justificatif de domicile. 3. Déposer le dossier en agence Banque de France ou par courrier. Dès le dépôt jugé recevable, une suspension automatique des poursuites (gel des saisies, intérêts) s'applique. La commission dispose de 3 mois pour statuer. En 2023, 60 % des dossiers ont abouti à un plan de redressement, 25 % à une PRP. L'accompagnement par une association agréée (UNAF, CRÉSUS) est recommandé.

Comparer les recours : tableau synthétique

Voici une comparaison des principaux recours disponibles. Dossier Banque de France : gratuit, suspend les poursuites immédiatement, délai 3 mois, adapté à toute situation de surendettement. Plan de redressement amiable : négociation directe avec créanciers, sans inscription fichier FICP si accord trouvé, durée max 7 ans. Procédure de rétablissement personnel (PRP) : efface toutes les dettes, inscription FICP 5 ans, uniquement si insolvabilité totale prouvée. Médiation bancaire : rapide (90 jours), gratuite, limitée aux litiges contractuels avec la banque. Action en justice : coûteuse, lente, pertinente pour contester un taux usuraire ou une clause abusive. Choisir le bon recours dépend du montant des dettes, de vos revenus et de l'existence de biens saisissables.

Questions fréquentes

Le dépôt d'un dossier de surendettement est-il gratuit ?▼

Oui, le dépôt d'un dossier de surendettement à la Banque de France est totalement gratuit. Aucun frais de dossier ni honoraire n'est requis. Il est accessible à tout particulier, sans condition de revenus minimum.

Un crédit renouvelable peut-il mener au surendettement ?▼

Oui. Le crédit renouvelable (revolving) est souvent cité dans les dossiers de surendettement en raison de son TAEG élevé et de son fonctionnement en reconstitution automatique. La loi Lagarde impose des garde-fous, mais le risque reste réel.

Quelle est la différence entre plan de redressement et rétablissement personnel ?▼

Le plan de redressement rééchelonne vos dettes sur 7 ans maximum. Le rétablissement personnel (PRP) efface totalement les dettes en cas d'insolvabilité prouvée. La PRP entraîne une inscription au FICP pendant 5 ans, le plan de redressement pendant 7 ans.

Puis-je contester un taux d'intérêt abusif sur un crédit conso ?▼

Oui. Si le TAEG dépasse le taux d'usure légal fixé trimestriellement par la Banque de France, le contrat peut être contesté devant le tribunal judiciaire. La médiation bancaire est une première étape recommandée avant toute action judiciaire.

Le surendettement est-il inscrit au fichier FICP ?▼

Oui. Le dépôt d'un dossier recevable entraîne une inscription au FICP (Fichier des Incidents de Remboursement des Crédits aux Particuliers) : 7 ans pour un plan de redressement, 5 ans pour un rétablissement personnel. Cette inscription limite l'accès à de nouveaux crédits.

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Nicolas Grolée
Rédigé par
Nicolas Grolée
Expert en crédit à la consommation
Depuis 20ans+ je travaille dans le crédit à la consommation et connais tous les aspects spécifiques liés à chaque type de crédit.
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